Depuis la vulgarisation d’internet dans le quotidien de chacun d’entre nous, le marketing viral a pris de plus en plus d’essor. Il se caractérise par le fait que le futur consommateur participe lui-même à la mise en place de la publicité. Si les entreprises l’adoptent dans leur stratégie marketing c’est grâce aux résultats tangibles qu’il présente. Souvent associé au buzz, le marketing viral permet en effet de faire connaître un produit, un service ou une prestation de manière simple et efficace. Les outils comme les réseaux sociaux et l’e-mailing sont les plus adoptés à cause de leur coût moins onéreux.