Le brand management est une fonction dont la charge est de s’assurer du développement du capital de l’enseigne d’une entreprise. Le brand management est transversal à tout ce qui relève de la communication au sein d’une entreprise. La personne chargée d’exercer cette fonction est appelée : le brand manager. Le Brand management consiste ainsi à établir un lien cohérent entre les informations, l’expression, les valeurs et la charte graphique d’une marque ou entreprise.

Le brand manager doit avoir une parfaite maîtrise de la culture, de la mission et des valeurs de l’entreprise pour laquelle il travaille. Aussi, il travaille en étroite relation avec les services de marketing, des relations publiques et celui du Community Management. Le brand manager s’assure de l’établissement et du maintien d’une bonne relation entre la marque et les clients.

Qu'est-ce que le brand management ?